Practicar la asertividad para enfrentarnos a conversaciones emocionalmente complicadas, puede resultar difícil si no conocemos las técnicas adecuadas. La psicóloga Pilar Conde, psicóloga y directora técnica de Clínicas Origen, ofrece unass claves sobre asertividad para aprender a enfrentarnos a este tipo de situaciones con calma y seguridad.
Base fundamental de la asertividad
La base fundamental de la asertividad, según la experta, consiste en conocer y tener presentes nuestros propios derechos personales, al mismo tiempo que reconocemos y respetamos los derechos de los demás. Esto implica comprender que tanto nosotros como quienes nos rodean tenemos derecho a expresar lo que sentimos, a cometer errores, a decir “no”, a realizar peticiones, a cambiar de opinión, a establecer límites, y a tomar decisiones sobre nuestra propia vida sin sentir culpa injustificada.
Tener claridad sobre estos derechos es esencial porque la asertividad se construye sobre la capacidad de defender y comunicar lo que pensamos, sentimos o necesitamos, sin caer en la agresividad ni en la pasividad. Es decir, podemos y debemos expresar nuestros derechos, pero siempre evitando invadir, invalidar o vulnerar los derechos ajenos. La asertividad busca un equilibrio: cuidarnos sin dejar de cuidar el bienestar de la otra persona.
La asertividad busca un equilibrio: cuidarnos sin dejar de cuidar el bienestar de la otra persona.
Técnicas asertivas
Para lograrlo, existen diversas técnicas asertivas que pueden ayudarnos a manejar conversaciones difíciles, situaciones de conflicto o momentos en los que necesitamos poner límites, escenarios comunes en ocasiones durante los encuentros sociales diversos. La experta nos comparte cuatro sencillas técnicas utilizadas frecuentemente que podemos aplicar con facilidad cuando nos encontremos bajo contextos incómodos.
Disco rayado
Consiste en repetir de manera tranquila, firme y consistente el mensaje que queremos transmitir, a pesar de que la otra persona trate de desviarnos o presionarnos. Esta técnica es útil cuando necesitamos mantener un límite claro, por ejemplo, al decir “no” ante una petición insistente. La clave es no entrar en discusiones innecesarias y evitar justificaciones excesivas.
La clave es no entrar en discusiones innecesarias y evitar justificaciones excesivas.
Técnica del sándwich
Se basa en presentar un mensaje difícil o un límite envuelto entre dos mensajes positivos. Por ejemplo, empezar reconociendo algo bueno, comunicar el límite o la crítica de manera clara, y cerrar con otra frase positiva o de agradecimiento. Esta técnica del ‘sándwich’ ayuda a que el mensaje sea recibido con menos resistencia y ayuda a mantener un clima respetuoso.
Banco de niebla
Consiste en reconocer parcialmente lo que la otra persona dice sin ceder en nuestra postura. Se utiliza especialmente cuando nos enfrentamos a críticas o intentos de manipulación. Con el “banco de niebla”, validamos ciertos aspectos. Por ejemplo, se puede utilizar “entiendo que lo veas así”, “puede que tengas razón en parte”, pero siempre mantenemos nuestra propia visión o decisión. Esto desactiva la confrontación sin renunciar a nuestro punto de vista.
Validación emocional con límite
Con esta técnica, dice la directora de Clínicas Origen, primero reconocemos y validamos las emociones de la otra persona para mostrar comprensión y empatía. Sin embargo, tras validar dicha opinión, establecemos un límite claro. Es útil en situaciones en que el otro está molesto, frustrado o insistente. Por ejemplo: “Entiendo que estés enfadado y que esto sea importante para ti; aun así, no puedo ir”.
La asertividad no solo es una habilidad comunicativa: es una herramienta de autocuidado que cobra especial relevancia en lo momentos en los que las emociones se intensifican y los vínculos se ponen a prueba. Estas técnicas, aunque sencillas, nos permiten afrontar conversaciones difíciles con serenidad y respeto propio, reforzando límites saludables, cultivando relaciones más conscientes y colocando el bienestar en el centro.
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